title: “Servisne procedure za veleprodajne kupce” description: Procedure za rešavanje nesaobraznosti robe u zakonskom roku od 24 meseca
Za brendove Uniden, Laica, Aqua Optima, Snom, V-Tech, Heinner, Fram, Aprilla, Kiwi, Brock, Techwood
Pošaljite zahtev za otvaranje reklamacije na e-mail servis@flutto.rs
Zahtev treba da sadrži kratak opis kvara, sliku fiskalnog računa i fabričku nalepnicu sa proizvoda koji je predmet reklamacije. Mi ćemo proslediti servisni artikal u servis i obavestiti vas o načinu na koji će reklamacija biti rešena.
Za brend Panasonic
Pošaljite servisni artikal kurirskom službom AKS o trošku servisa na adresu:
- RCC Electronics, Šajkaška 21, 11 000 Beograd
ili
Kurirskom službom Dexpress o trošku servisa na adresu:
- BG Elektronik, Dunavska bb (iza Tempa), 11 000 Beograd
Uz artikal koji reklamirate treba poslati garantni list, fiskalni račun kao i kratak opis kvara.
Servis će rešiti reklamaciju popravkom ili izdavanjem vaučera za zamenu uređaja koji prosleđujete nama radi razduženja.
Za brendove JVC i Kenwood
Pošaljite zahtev za slanje kurira na e-mail servis@flutto.rs
U zahtevu navedite adresu na kojoj kurir treba da preuzme servisni artikal i broj telefona osobe koja će predati pošiljku kuriru.
Uz artikal koji reklamirate treba poslati garantni list, fiskalni račun kao i kratak opis kvara.
Mi ćemo proslediti servisni artikal u servis SS Digit, Kraljice Marije 29, Beograd i obavestiti vas o načinu na koji će reklamacija biti rešena.
Za brend Sencor
Pošaljite servisni artikal kurirskom službom Dexpress o trošku servisa na adresu:
- Elektrowelt Servis, Ul. Milosa Obrenovica 192, 11500 Obrenovac.
Uz artikal koji reklamirate treba poslati garantni list, fiskalni račun kao i kratak opis kvara.
Servis će rešiti reklamaciju popravkom ili izdavanjem vaučera za zamenu uređaja koji prosleđujete nama radi razduženja.
NAPOMENA: Preduzeće Flutto doo snosi troškove slanja robe na servis ali će svaka reklamacija za koju nije utvrđena nesaobraznost biti vraćena kurirskom službom o trošku primaoca.